Acest regulament referitor la gestionarea datelor cu caracter personal este detinut firma OS SUPPORT SRL inregistrata la Registrul Comertului cu nr J14/301/2021 denumita in continuare OSS si emite principiile de prelucrare a informatiilor personale ale vizitatorilor paginii de internet www.certcons.ro, mai cu seama a utilizatorilor care plaseaza comenzi prin intermediul paginii web.
certcons.ro este raspunzator de prelucrarea datelor cu caracter personal in calitate de administrator si determina scopul si mijloacele prin care vor fi procesate datele cu caracter personal. Persoana responsabila pentru protectia prelucrarii datelor cu caracter personal este Szabo Tibor-Botond, office@certcons.ro
Colectam date cu caracter personal pentru a opera eficient si va furniza cele mai bune experiente pe siteul nostru. Singurele date colectate in mod direct sunt cele furnizate de catre Client atunci cand plaseaza o comanda.
Datele furnziate indirect se refera la date de identificare prin adresa Dvs IP. Noi nu folosim adresa dvs IP pentru a va identifica, dar va informam ca aceasta este stocata in momentul in care accesati situl nostru. Aveti dreptul de a solicita stergerea IP-ului. Obtinem o parte din aceste date (cum ar fi IPul) prin inregistrarea modului in care interactionati cu situl nostru, de exemplu, folosind tehnologii precum modulele cookie.
Datele cu caracter personal pe care le colectam, in functie de interactiunile pe care le aveti cu site-ul nostru, sunt urmatoarele:
Datele cu caracter personal solicitate in momentul transmiterii comenzii sunt folosite NUMAI pentru:
Puteti opta in legatura cu datele pe care le colectam. Atunci cand vi se solicita sa furnizezi date cu caracter personal, puteti refuza.
Dar daca alegeti sa nu furnizati date care sunt necesare pentru a va presta un serviciu sau pentru a comunica cu noi, exista posibilitatea sa nu puteti obtine informatiile pe care le doriti.
Telefon si adresa de email va sunt procesate pentru a putea procesa si expedia comanda plasata de dvs, respectiv, pentru a putea indeplini contractul dintre certcons.ro si client. In cazul refuzului dvs. de a furniza aceste informatii, nu vom putea inregistra, procesa si livra comanda dvs. Alte situatii in care folosim aceste date sunt:
Date legate de cardul dvs. In cazul in care ati plasat o comanda si ati optat pentru plata cu cardul - avem nevoie de numele titularului, numarul cardului, codul CVV si data expirarii pentru a procesa platile cu cardul. Aceste date sunt necesare pentru procesarea platii si pentru finalizarea comenzii, dar si pentru prevenirea unor eventuale fraude.
Contul IBAN - Va putem solicita codul IBAN in caz ca doriti sa renuntati la un serviciu comandat; pentru a va putea achita suma pe care o datoram in caz de retur.
Nu vom dezvalui informatiile dumneavoastra catre terte parti, pentru a fi utilizate in propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fara consimtamantul dumneavoastra. Totuşi, este posibil sa dezvaluim informatiile dvs catre potentiali furnizori de servicii. Putem dezvalui informatiile altor companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza in calitate de persoane imputernicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare sau care trimit e-mailuri in numele nostru.
Aceste entitati sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal si au o capacitate limitata de a utiliza informatiile dvs in alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii;
In afara dezvaluirilor descrise in prezentul document, este posibil sa transmitem informatiile tertilor carora consimtiti sau solicititati sa efectuam o asemenea dezvaluire.
Partajam datele dvs cu caracter personal cu acordul dvs sau in cazul in care este nevoie de ele pentru a finaliza o tranzactie sau a va livra un produs pe care l-ati comandat.
Va puteti poti dezabona oricand de la mesajele de marketing pe care le trimitem, accesand link-ul unsubscribe din partea de jos a fiecarui newsletter. De asemenea va puteti anula consimtamantul privind prelucrarea datelor cu caracter personal notificandu-ne pe email sau telefon.
Cookies - daca doriti sa dezactivati stocarea cookie-urilor, puteti schimba setarile direct in browser-ul dvs. Daca dezactivati stocarea cookie-urilor, este posibil ca unele parti ale site-ului sa nu functioneze corect. Puteti gasi mai multe informatii despre interzicerea si stergerea modulelor cookie-urilor aici.
Toate datele personale sunt prelucrate de catre certcons.ro si personalul sau. Toate persoanele care au acces la datele cu caracter personal sunt obligate sa pastreze confidentialitatea si acest angajament continua chiar si dupa ce s-a incheiat cooperarea cu certcons.ro
Stocam datele cu caracter personal doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima vizita pe site sau ultima interactiune cu noi. In cazul in care v-am emis o factura, datele dvs vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii.
Datele obtinute in scopuri de marketing prin intermediul cookie-urilor sunt procesate de certcons.ro pe durata consimtamantului dvs. pentru utilizarea cookie-urilor, adica atata timp cat veti permite stocarea cookie-urilor in browserul dvs. sau pana cand va veti exprima dezaprobarea in ceea ce priveste prelucrarea datelor personale in acest scop.
Partajam datele dvs cu caracter personal cu acordul dvs sau in cazul in care este nevoie de ele pentru a finaliza o tranzactie sau a va livra un serviciu pe care l-ati comandat.
Protecția persoanelor fizice iin ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 8 alineatul (1) din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene („carta") și articolul 16 alineatul (1) din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (TFUE) prevad dreptul oricarei persoane la protectia datelor cu caracter personal care o privesc. Drepturile persoanelor vizate privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, sunt:
Puteti sa vizualizati, sa editati sau sa stergeti datele dvs. cu caracter personal prin solicitare trimisa pe email la office@certcons.ro.
OS SUPPORT SRL pune in aplicare masuri de siguranta (SSL, serverside encryption, ultimele versiuni de soft, backup automat,, acces limitat, etc. ) administrative, tehnice, organizatorice si fizice pentru a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale, ilegale sau neautorizate, pierderii, alterarii, accesarii, comunicarii sau utilizarii in alte scopuri, parte din acestea detaliate in Sectiunea Securitatea datelor, confidentialitatea si securitatea datelor.
Daca aveti orice fel de nelamurire referitoare la procesarea datelor personale sau in cazul in care considerati ca vi s-au incalcat drepturile, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail: office@certcons.ro
Acest regulament intra in vigoare incepand cu 13.09.2021.